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Curso Conocimiento de las baldosas cerámicas, prescripción, instalación, usos y tendencias – 5ª Edición

Descripción del curso

Facilitar la venta del producto.

El objetivo del curso es dotar a los comerciales de conocimientos sobre la tecnología utilizada en España en los procesos de fabricación de baldosas cerámicas, características de los pavimentos y revestimientos, su prescripción e instalación según criterios de la Norma UNE 138002, su adecuación a mercado, las tendencias del hábitat y las herramientas disponibles para su puesta en valor, que les permita obtener o reforzar argumentos para facilitar la venta del producto.

Los argumentos creados desde el conocimiento del producto, favorecen el proceso de venta.

La calidad de la baldosa es muy importante, pero se da por supuesta.

El conocimiento del vendedor sobre proceso de fabricación, recomendaciones de colocación, mantenimiento etc, garantiza una adecuada y rápida respuesta técnica, y por consiguiente, seguridad al cliente sobre el producto que compra.

  1. La industria azulejera española (1 hora) ASCER

Profesora: Dña. Ana Martínez

EL PROCESO DE FABRICACIÓN

  1. Introducción a la fabricación de baldosas cerámicas – (1 hora)
    • Descripción del proceso de fabricación cerámico.
    • La tecnología del proceso de fabricación español. Un valor a defender.
    • Otros procesos de fabricación de baldosas cerámicas.
    • La planta del futuro.

Profesor: D. Alfredo Beltrán

  1. Aplicaciones y técnicas decorativas cerámicas – (1,5 horas)
    • Evolución de las técnicas decorativas.
    • Técnica decorativa por impresión digital Inkjet.
    • Técnicas de postprocesado.
    • Coste de la producción en función de las aplicaciones decorativas.

Profesora: Dña. Lutzía Ortiz

LA BALDOSA CERÁMICA

  1. Tipología de producto – (0.5 horas)
    • Clasificación normalizada
    • Tipología comercial
    • Clasificación según Guía de la baldosa Cerámica
    • Piezas especiales

Profesora: Dña. Rebeca Domínguez

  1. Normativa y reglamentación en baldosas cerámicas – (2 horas)
    • Introducción a la normalización
    • Normas ISO 13006 y UNE-EN 14411
    • Normas UNE-EN ISO 10545
    • Normas deslizamiento
    • Legislación española (CTE)
    • Legislación europea (Marcado CE)
    • Ficha de seguridad de la baldosa cerámica

Profesoras: Dña. Rebeca Domínguez/Dña. Adoración Muñoz

  1. Selección de baldosas cerámicas según su uso – (1 hora)
    • Clasificación de las baldosas cerámicas
    • Clasificación de locales
    • Proceso de selección

Profesora: Dña. Adoración Muñoz

  1. Conceptos constructivos – (1 hora)
    • Introducción a los sistemas constructivos
    • Sistemas estructurales
    • Particiones horizontales
    • Particiones verticales
    • Pavimento urbano

Profesor: Dña. Laura Vilalta

  1. Instalación de baldosas cerámicas (I). Requisitos de la Norma UNE 138002 de colocación cerámica: materiales de agarre y rejuntado y preparación de los soportes – (1,5 horas)
    • Materiales de agarre y rejuntado.
    • Preparación de los soportes para colocación de revestimientos

Profesor/a: D. Matías Martínez

  1. Instalación de baldosas cerámicas (II). Requisitos de la Norma UNE 138002 de colocación cerámica: prescripción, replanteo, colocación, mantenimiento. Juntas de movimiento. – (1,5 horas)
    • Prescripción de materiales, replanteo y tecnología de colocación
    • Juntas de movimiento
    • Requisitos del revestimiento cerámico terminado
    • Limpieza, protección y mantenimiento de revestimientos

Profesor/a: D. Matías Martínez

  1. Análisis de patologías y reclamaciones – (4 horas)
    • Gestión de las reclamaciones
    • Análisis de problemas
      • Defectos dimensionales y de planaridad
      • Defectos superficiales en las piezas
      • Defectos generales en la instalación
    • Casos prácticos

Profesor: D. Alfredo Beltrán

ADECUACIÓN A MERCADO

  1. Tendencias para la empresa cerámica – (2 horas)
    • Qué y por qué de las tendencias
    • Tendencias en color
    • Tendencias del hábitat
    • Tendencias cerámicas
    • Productos que definen nuevos USOS de la cerámica

Profesora: Dña. Lutzía Ortiz

  1. Necesidades de producto y orientación a mercado y consumidor – (2 horas)
    • Detectar oportunidades de mercado a través de la Inteligencia Competitiva
    • ¿Cómo aplicar la Inteligencia Competitiva en mi empresa?
    • Conocer al consumidor-usuario
    • Cómo orientar la gama de producto: auditoría de producto, proceso, mapa de producto, eliminación e incorporación de productos nuevos.

Profesores: Dña. Sabrina Veral

  1. Detectar las necesidades de la gama de producto – (1,5 horas)
    • Introducción a la Innovación de producto
    • El proceso de desarrollo de producto en la empresa. Comité de producto y fases.
    • Test de concepto

Profesora: Dña. Lutzía Ortiz

PUESTA EN VALOR DE LA BALDOSA CERÁMICA

  1. Análisis comparativo frente a otros productos alternativos – (2 horas)
    • Tipología de materiales alternativos
    • Características técnicas
    • Análisis de Ciclo de vida
    • Otros aspectos

Profesores: Dña. Laura Vilalta/Dña. Teresa Ros

  1. Comunicación ambiental – (1,5 horas)
    • Principales motores del marketing verde
    • Sellos verdes: Tipos de etiquetas ecológicas y la baldosa cerámica en construcciones sostenibles

Profesora: Dña. Teresa Ros

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  • Categoría Materiales
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  • Inicio Próximamente
  • Fin Próximamente
  • Duración 24 horas
  • Horarios Martes, Miércoles y Jueves de 9:00 a 18:30 horas
  • Lugar ASCER
  • Precio

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